湖南長沙：AI全鏈路賦能，中小企業(yè)精準(zhǔn)獲客

當(dāng)你在抖音刷到一條精準(zhǔn)戳中你消費(fèi)需求的短視頻時(shí)，你是否曾疑惑，這些“恰到好處”的推薦背后，究竟藏著怎樣的推手？答案：是一套默默運(yùn)轉(zhuǎn)的AI全流程智能體系。

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)營銷正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的智能變革。當(dāng)傳統(tǒng)推廣還在絞盡腦汁為一條視頻寫腳本、剪素材、做特效時(shí)，湖南創(chuàng)研科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“創(chuàng)研股份”）已經(jīng)利用前沿的全鏈路AI技術(shù)，重新解碼了中小企業(yè)數(shù)字化增長新范式。

近日，記者走訪了創(chuàng)研股份，看這家以“AI+效果營銷”為核心的企業(yè)，如何用前沿的技術(shù)手段，重新定義互聯(lián)網(wǎng)營銷的效能標(biāo)準(zhǔn)。

走進(jìn)創(chuàng)研股份辦公區(qū)，員工們各司其職，用AI幫中小企業(yè)把營銷做得又準(zhǔn)、又省、又快。長沙晚報(bào)全媒體記者 董陽 攝

AI賦能，讓營銷“又準(zhǔn)又省又快”

走進(jìn)創(chuàng)研股份的辦公區(qū)，智能投放平臺(tái)的數(shù)據(jù)流正以每秒百萬級(jí)的速度更新，屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字背后，是AI算法對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)捕捉。

對(duì)于不少中小企業(yè)來說，營銷投入往往是“最頭疼”的問題。過去十多年，傳統(tǒng)廣告投放是主要渠道：線下地推、線上信息流廣告、短視頻平臺(tái)買量……但隨著流量紅利見頂，廣告成本節(jié)節(jié)攀升，效果卻越來越差。與此同時(shí)，集中產(chǎn)出時(shí)又容易陷入“千稿一面”的同質(zhì)化陷阱，難以精準(zhǔn)觸達(dá)不同平臺(tái)的受眾。

各類商品層出不窮，廣告投放平臺(tái)分門別類，如何利用數(shù)據(jù)要素在變化萬千的用戶行為中找到規(guī)律，實(shí)現(xiàn)智能決策、創(chuàng)作和投放？

“我們要做的事情，就是用AI幫中小企業(yè)把營銷做得又準(zhǔn)、又省、又快。”創(chuàng)研股份研發(fā)總監(jiān)周楊文逸介紹，以公司的創(chuàng)影營銷垂直大模型為底座，依托自研的三大AI技術(shù)平臺(tái)，構(gòu)建六大智能體集群，并整合騰訊、抖音等頭部媒體平臺(tái)，為中小企業(yè)客戶提供全鏈路AI營銷閉環(huán)解決方案。如此一來，廣告營銷不再依賴買流量，而是讓AI像員工一樣主動(dòng)尋找、觸達(dá)并沉淀客戶，讓獲客從“被動(dòng)投放”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)拓展”，每一分廣告費(fèi)都能看到實(shí)實(shí)在在的效果。

“例如我們現(xiàn)在看到的AI魅影智能投放系統(tǒng)，它就像一個(gè)精準(zhǔn)投放廣告的專家，能深度分析用戶行為軌跡，精準(zhǔn)鎖定更易產(chǎn)生購買意愿的潛在客戶。以往3至5個(gè)人手動(dòng)干的活，現(xiàn)在通過系統(tǒng)就能一鍵搞定。”周楊文逸說，目前系統(tǒng)已接入騰訊、抖音、快手等八大主流平臺(tái)，不僅將工作效率提升了60%以上，更有效解決了傳統(tǒng)廣告投放中“投不準(zhǔn)、效果差、費(fèi)人工”的問題。

“歡迎大家來到直播間，左上角點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，喜歡1號(hào)產(chǎn)品的寶寶們可以點(diǎn)開小黃車選購……”在創(chuàng)研股份搭建的產(chǎn)品直播間里，主播正在熱情地與觀眾互動(dòng)，身后的背景則根據(jù)產(chǎn)品類型靈活切換。

據(jù)悉，為了打造全鏈路的AI營銷服務(wù)，創(chuàng)研股份不僅整合了騰訊、抖音等頭部媒體的渠道資源，還自建了覆蓋電商、教育、大健康等場(chǎng)景的直播間和實(shí)景拍攝基地。從還原溫馨生活的家居場(chǎng)景，到模擬課堂互動(dòng)的教育空間，這些自建場(chǎng)景與專業(yè)演員的搭配，為企業(yè)的營銷推廣提供了更多選擇。

持續(xù)創(chuàng)新，把深度智能變成“水電煤氣”

創(chuàng)研，顧名思義，創(chuàng)新與創(chuàng)造，研究與開拓。

作為湖南本土首家在新三板掛牌的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，18年來，創(chuàng)研股份從3人的小團(tuán)隊(duì)成長為300余人的大集體，從一家純技術(shù)公司逐漸向AI營銷科技全生態(tài)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，營收也從30萬元躍升至5.89億元，成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

“當(dāng)同行還在討論‘AI能否替代人類策劃’時(shí)，創(chuàng)研已進(jìn)入‘人機(jī)共生’的新階段。”在創(chuàng)研股份CEO劉謀清看來，企業(yè)的目標(biāo)，就是將深度智能變成水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。

面對(duì)數(shù)字化浪潮的沖擊，創(chuàng)研股份同樣展現(xiàn)出卓越的適應(yīng)力與創(chuàng)新力。2024年，公司營收增長42%，研發(fā)投入增長30%，為技術(shù)迭代提供了堅(jiān)實(shí)保障。其全鏈路的服務(wù)生態(tài)整合頭部媒體資源，累計(jì)服務(wù)客戶超3萬家，其中不乏阿里、京東等知名企業(yè)。

人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)研股份的300余名員工中，平均年齡僅25～26歲，90后員工占比高達(dá)83%。這支年輕、富有活力的團(tuán)隊(duì)，孕育了獨(dú)特的“技術(shù)攻堅(jiān)文化”，為企業(yè)注入了源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)能。此外，為持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)能力，創(chuàng)研股份還推出“全員技術(shù)賦能計(jì)劃”，通過與高校開展校企合作，培養(yǎng)了一支兼具AI研發(fā)與營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展筑牢人才根基。

從一條內(nèi)容的精準(zhǔn)生成，到一個(gè)用戶的有效觸達(dá)，再到一個(gè)企業(yè)的長期增長，創(chuàng)研股份正以全鏈路智能商業(yè)賦能，把復(fù)雜的數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)化為中小企業(yè)“觸手可及”的基礎(chǔ)設(shè)施。

“技術(shù)再牛，能解決真問題才是本事。”劉謀清表示，未來，創(chuàng)研股份將持續(xù)聚焦“AI+垂直行業(yè)”深度結(jié)合，持續(xù)大力投入研發(fā)資金，進(jìn)一步強(qiáng)化智能體集群的決策分析能力，重點(diǎn)突破生產(chǎn)制造等民生關(guān)切的行業(yè)痛點(diǎn)，以技術(shù)普惠助力社會(huì)效率提升與可持續(xù)發(fā)展。